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restaurante
Contáctenos
La mejor manera de revisar
precios, disponibilidad o hacer una reservación, es a través de nuestro
sistema de reservas en línea. Si tiene alguna dificultad por
favor envíenos un email.
Si las respuestas a las
preguntas frecuentes no están en el siguiente listado, por favor
diríjase al final de esta página en donde encontrará nuestros datos de
contacto y podemos ayudarle con cualquier información.
Preguntas Frecuentes
1. Donde se encuentra
ubicada la playa de arena mas cercana?
No hay playa de arena en el hotel, pero es posible usar nuestro muelle
para relajarse, tomar el sol, nadar o caretear en el mar. Nuestra playa
favorita para visitar es Almond Bay (10 minutos en carro) y Bahia
Manzanillo (15 minutos en carro). Ofrecemos el servicio de transporte
gratuito para nuestros clientes a las diferentes playas una vez al dia
(todos los dias), los llevamos y recogemos en cualquier lugar de la
isla, o para mayor flexibilidad, podemos ayudarlo a organizar el
alquiler de un carro de golf o moto.
2. Ofrecen algún paquete “todo
incluido”? No,
no lo ofrecemos. Nuestras tarifas incluyen desayuno.
3. Puedo hacer una reserva con ustedes que incluya todos los vuelos y
traslados? No, pero podemos recomendarle algunas agencias
de viajes con las que trabajamos si desea una recomendación.
4. Hay algún impuesto
adicional a la tarifa? No, el archipiélago de San Andres es una zona
exenta de impuestos, por lo que no hay que pagar ningún impuesto
adicional.
5. Aceptan tarjetas de
crédito? Sí, aceptamos Visa, MasterCard y American
Express. Sin embargo la mayoría de los lugares en la Isla de
Providencia no aceptan tarjetas de crédito, por lo que es recomendable
traer Pesos Colombianos o una tarjeta de crédito/debito que le permita
sacar dinero del alguno de los cajeros electrónicos que hay en la isla.
6. Cómo llego del
aeropuerto/muelle al hotel? Siempre encontrará taxis
esperando en el aeropuerto o muelle. Deep Blue se encuentra a menos de
10 minutos tanto del aeropuerto como del muelle. Todos los taxistas son
bilingües y ellos saben en dónde se encuentra ubicado Deep Blue. Los
taxistas son los únicos autorizados para recoger turistas en el
aeropuerto, por lo que por ley no es posible para nosotros proporcionar
el servicio directamente.
7. Pueden organizar algo especial para luna de miel, aniversarios o
cumpleaños? Sí, por favor lea acerca de nuestro paquete
romántico. Déjenos saber si desea que el paquete romántico
sea una
sorpresa para su acompañante.
8. Cómo llego a la Isla
de Providencia? Por favor vea la sección cómo
llegar. Allí encontrará información detallada.
9. Cual es el peso de
equipaje permitido en el vuelo
de Satena de San Andres a Providencia? Usted tiene derecho a 10kg por
persona pero es casi siempre posible traer equipaje mas pesado y pagar
un pequeno exceso de equipaje de alrededor $1-2 USD por kilo adicional.
Tambien hay un servicio para guardar equipaje en el aeropuerto de San
Andres.
En temporada alta (Navidad, Ano nuevo, Semana Santa) es dificil poder
llevar equipaje adicional y las maletas extras siempre estan sujetas a
disponibilidad en el avion.
10. Cuáles son sus condiciones
de pago y cancelación? Por favor lea la Sección 2 de
nuestros términos y condiciones. Allí
encontrará toda la
información relacionada.
11. Cómo obtengo la mejor
tarifa? Siempre obtendrá la mejor tarifa reservando
directamente con nosotros a través de nuestro
sistema de reservas en
línea. Recomendamos a nuestros clientes reservar de esta
manera en vez
de utilizar otras páginas de viajes. Si mira nuestra página de
Facebook, puede encontrar en algunas ocasiones promociones especiales
en temporada baja.
Email
Departamento de Reservas:
res@hoteldeepblue.com (la mejor manera de revisar
precios, disponibilidad o hacer una reservación, es a través de nuestro
sistema de reservas en línea)
Para otro tipo de
informacion : mail@hoteldeepblue.com .
Telefono
Llámenos al celular (0057)
3153248443 o (0057)
3214582099. Las lineas telefonicas
ocasionalmente se encuentran fuera de servicio debido a nuestra
ubicacion tan remota.
Direcion
Deep Blue
Bahia Maracaibo
Isla Providencia
San Andres Islas
Colombia.
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